Retningslinjer for frakt

Frakt- og leveringspolicy

Vi jobber for å levere bestillingene dine så raskt og trygt som mulig. Nedenfor finner du informasjon om behandlingstid, levering, fraktkostnader og ansvar.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 24–72 timer etter mottatt betaling.
Bestillinger lagt inn i helger/helligdager behandles neste virkedag.

Leveringstid

Estimert leveringstid er 6–12 virkedager, avhengig av destinasjon og fraktmetode.
Alle leveringstider er estimater og kan ikke garanteres.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, med mindre annet er oppgitt i kassen.

Sporingsinformasjon

Dersom fraktmetoden inkluderer sporing, mottar du sporingsinformasjon når pakken er sendt.
Hvis du mangler sporingsinfo, gå inn på kontaktsiden vår for å kontakte oss.

Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av fraktselskaper, tollbehandling, vær, høysesong eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Toll, avgifter og import

Eventuelle tollavgifter, importmoms og fortollingsgebyrer pålagt av lokale myndigheter er kundens ansvar og betales av mottaker. Disse kostnadene er ikke inkludert i våre priser eller fraktkostnader, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt i kassen.

Feil adresse / uavhentede pakker

• Kunden er ansvarlig for at leveringsadressen er korrekt.

• Pakker som returneres på grunn av feil adresse eller uavhentet sending kan medføre nytt fraktgebyr for ny utsendelse.

Mistet eller skadet pakke

Hvis pakken blir borte eller ankommer skadet, gå inn på kontaktsiden vår for å kontakte oss innen 48 timer etter forventet mottak. Legg ved ordrenummer og eventuelle bilder, så hjelper vi deg videre.

Kontakt

For spørsmål om frakt og levering, gå inn på kontaktsiden vår for å kontakte oss.